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在开篇之前先纠正一个概念问题,那就是社区和论坛之间的差异,看看disuz的系统我们就可以得知,其实社区是大于论坛的,,社区的主要功能除了论坛常见的讨论功能外,还更多了一些实用的功能,例如活动,和一些商务信息的发布,以及聚合的sns体系,可见社区是个综合化 的东西,那他到底如何运营呢?
我们做互联网的其实是虚拟社区,而我们平时的一些经常组办活动的地方QQ群,和一些实际常说也是属于一种生活类社区,那真正的社区应该包括哪些呢?
1、志同道合,物以类聚的一批人
2、具有一定的地域特征,或能组办一些活动。
3、要有一定的会员数量和人员结构,比如积极的会员,普通的会员等。
4、社区的核心价值和文化,这块儿很重要。
5、品牌和熟知度。
作为互联网的虚拟社区,它的特点是传播范围更广,用户辐射更大,可以聚集N万的会员数这是优点,但也要具备上面五点,才能做好推广、运营等方面的工作。
具体如下:
1、社区定位及开拓
一个新的社区累网站,首先要解决的就是定位,比方说你是做具有地域性质的社区,还是做具备行业属性的社区。根据自己的专长、爱好准确的定位,没有定位的网站是走不了多远的。
2、社区的功能和栏目划分
任何网站都是以定位为基础,然后划分栏目结构,然后填充内容,再把一些优势内容进行整合成专题,当然这个专题包括家居、装饰、跳蚤信息发布、交友SNS等模块扩展。
3、会员体系建立和内容机制的确定
一个社区有会员等级,而这些会员等级要给会员带来一些实际利益,例如seowhy的会员等级就分了SEO小学生、中学生、大学生、可接单、等等的一个层级,会员通过发帖,回答即得到了学习提升,也得到了同行认可,同时达到了可接单的程度也可以通过论坛的流量带来一定的业务,所以他的会员体系机制非常的好,因为有适用的会员机制,社区内容贡献也是非常的多,不用担心内容,只是做下管理。
4、社区的推广和运营
推广的方式很多,口碑,邀请、email群发、以及seo等,专题活动等都能获得一种比较直观效果的方式,但运营不一样,运营是要看绩效的,社区运营目前地方性社区和结合一些本地资源做一些商务活动来获取利益,而行业类、专项论坛可以通过自身专业性,接单,或者做相关电子商务来获取利润。
以上只是浅谈了下传统社区的必要因素,对比互联网社区建立和运营的一个步骤,浅谈而已,欢迎大家讨论。
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