之所以我要用“打造”这个词是因为我站的脚步不一样是从管理者的角度去看待，网站建设销售业务员的培训与管理，但说到底凡事还是靠自己，我个人也是从最底层的一个业务员做起的，谈下历程和经验吧。

　　新业务员进公司，首先要明白两个方面，第一个是个人定位职责范围所在及特点，另外一个就是公司的定位，产品范围和特点，以及层次，比如一个网络公司接单平均范围值从1500-4500元的单子，当然我们说的是平均值，那这类公司的定位是项目建立周期、项目制作都是非常短的，而不是一味的强调其质量和设计，以及服务。价格范围确定了公司的定位和层次，也决定了业务员的一些特性。除了了解公司产品定位和层次外，业务员还应该对互联网有一定的整体认识，比方说，网站类型（企业、工厂、外贸、电子商务、项目）不同类型的网站，其栏目结构，信息流，设计方向，开发方向都是不同的，能清楚的对这些类型进行拆分组合，是了解并把握客户需求的一个前提。其次业务员谈单是要做一些准备的。公司介绍，公司优势，相关客户，以及项目方案和文档等等这些资料是需要做一定准备的。

　　公司文档的整理，一般的公司都会有自己的一套文档，这套文档是作为公司的标准而存在的，我个人是不大喜欢这些太规范的文本形式，空、而没实际内容，针对性也不强。一般的网络公司也没什么策划和文案，所以业务员最好能自己改写或者创建属于自己的一套文档。特别是方案的书写，方案书写要有重点，网站前端建设的分析和对风格的挖掘，以及后期开发的一些特点和服务，尽量做到简洁、直接有自己的风格，文档是客户认可您最重要的方式。

　　一般大型互联网公司的业务员，都是模式化培训的，也就是激励机制加一些很规范的培训，这类业务员是以积极，勤奋为主，其专业性并不强，压根儿很难分析出不同类型的网站特点和表现点，都是靠烘托公司实力来增强客户信心，在用一些心里暗示，营销方法来达到签单的目的，而且这种模式化的业务，必定带来模式化的设计，其设计风格也会被禁锢了，小公司的业务员很难活，公司没有足够的培训资源管理系统，完全得靠自己的悟性和前辈指引携带。最终都还是要靠自己的学习能力的。

　　今年我们准备了一整套培训模式和流程，完全是按我的意志来进行操作的，下个月就能看出绩效了，如有同行要探讨这个问题的，可以联系：Q9558206。后面我在做一个系统性的总结，此致